客製禮盒ＱＡ

你的購物車是空的

${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$ ${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$

{{ childProduct.title_translations | translateModel }}

{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點

刪除

${{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}$

{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

刪除

關於訂購QA

Ｑ：確認訂購需付多少金額？

Ａ：須先支付50%作為訂金

Ｑ：下訂後數量可以更改嗎？

Ａ：可以，須於第一批出貨日前21日確認數量及三日內完成尾款。

Ｑ：收到禮盒後，若禮盒數量不夠，可以追加訂購嗎？

Ａ：最後一批禮盒出貨後7日內可繼訂購禮盒之優惠價追價訂購乙次，七日後追加須以原價訂購。

Ｑ：付款方式

Ａ：轉帳、信用卡、現金

Ｑ：最後追加日

Ａ：製作訂購單時會壓日期，約第一批出貨前21-30日確認盒數及完成尾款。

Ｑ：訂購會在平台上完成嗎？

Ａ：不會，因須簽訂合約，手續不透過平台，使用信用卡服務會另外申請刷卡。

Ｑ：最快到貨日為何？

Ａ：須先確認檔期，最快完成訂購後14天可出貨，主要以檔期安排為主，請先至LINE詢問檔期呦！

Ｑ：出貨方式？

Ａ：

1.工作室預約自取

2.黑貓/新竹物流低溫宅配（非繁盛期寄出後約1-2日送達）

3.Lalamove專車常溫配送（當日收貨/當日送達）

Ｑ：訂購表單複雜，可以直接電話或LINE上訂購嗎？

Ａ：客製禮盒一率使用表單下單，須完整搜集訂單資訊，才能製作出完整得訂購單呦！

Ｑ：喜餅彌月保存期限？

Ａ：

1.常溫蛋糕可保存，常溫5天/冷藏7天/冷凍14天。
2.手工餅乾可保存，常溫14天/冷凍30天。

Ｑ：可分批出貨嗎？

Ａ：可以，最多可以分3批出貨。

Ｑ：可以協助不同地址幫忙宅配嗎？

Ａ：可以，若超出免運範圍，以物流宅配價格計算。

關於禮盒QA

Ｑ：一筆訂單可以訂不同的禮盒訂購嗎？

Ａ：一筆訂單內，最多可以訂購2款不同禮盒，禮盒尺寸、搭配組合、口味、禮盒樣式都可以不同，優惠以總額計算。

Ｑ：卡片製作可以多一些收藏嗎？

Ａ：可以，最多可以20張收藏，超過20張須加購。

Ｑ：可以製作只有蛋糕的禮盒嗎？

Ａ：可以，搭配組合都可以調整成喜歡的，口味也可以自行搭配。

Ｑ：常溫蛋糕保存較短，可以怎麼搭配比較適合？

Ａ：可以選擇全餅乾，或是蛋糕比例調整少一些。

Ｑ：鐵盒裡的甜點可以使用包裝袋獨立包裝，不選擇裸裝嗎？

Ａ：沒辦法，鐵盒因尺寸限制，僅提供裸裝方式。

Ｑ：可以訂購蛋糕和餅乾獨立包裝，自行準備禮盒包裝嗎？

Ａ：可以，獨立包裝甜點品項可參考「無禮盒包裝區」的甜點做訂購。

Ｑ：若禮盒想放別的品牌中式餅，或是自行準備得茶包可以嗎？

Ａ：可以，我們提供加價協助放入非我們產品的物品，物品須提前送至我們工作室；也可以我們禮盒出貨後自行在擺放。